Informativa sulla privacy

La società HS plus d.o.o. rispetta e protegge la sua privacy. In seguito sono riportate informazioni più dettagliate sulle nostre modalità di trattamento dei suoi dati personali.

La presente informativa sulla privacy descrive i nostri metodi di trattamento dei dati forniti o raccolti dalle nostre piattaforme digitali che consentono ai nostri visitatori di accedere al nostro sito web e utilizzare i nostri servizi. La presente informativa sulla privacy è stata redatta ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea e delle disposizioni previste dalla legislazione locale.

HS plus d.o.o. è titolare del sito web superzebra.it, nonché titolare del trattamento dei dati personali. La presente informativa sulla privacy si applica alle seguenti categorie di individui:

  • acquirenti,
  • potenziali acquirenti,
  • utenti del nostro sito web,
  • nostri fornitori e partner commerciali.

  1. Informazioni generali sul trattamento dei dati personali

Eseguiamo il trattamento dei dati personali solo sulla base di scopi predeterminati e legittimi, utilizzando la base giuridica appropriata. Di seguito sono riportate le finalità e la base giuridica utilizzati per ciascuno dei gruppi di individui.  

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a soddisfare lo scopo del trattamento per il quale tali dati personali sono stati raccolti. Se trattiamo i suoi dati personali sulla base del suo consenso, continueremo a farlo fino a quando non revocherà il suo consenso. I periodi di conservazione per il trattamento dei dati personali per uno scopo particolare sono descritti di seguito.

Come raccogliamo i suoi dati personali?

I dati che ci fornisce vengono raccolti quando ci contatta per ottenere prodotti, servizi o informazioni, accedere ai nostri siti web, partecipare a forum pubblici o altre attività fornite sui nostri strumenti digitali, rispondere a sondaggi tra i clienti o comunicare con noi in un altro modo. Raccogliamo dati utilizzando varie tecnologie, come i cookie. Per saperne di più sui cookie, legga la nostra informativa sui cookie.

  1. Finalità del trattamento dei dati personali

Trattiamo i suoi dati personali per vari scopi, a seconda del tipo di rapporto che intrattiene con noi. Le finalità e i periodi di conservazione sono dettagliati nelle tabelle seguenti.

Quando agisce in qualità di acquirente:

Finalità del trattamento

Dati personali che trattiamo

Basi legali

Periodo di conservazione

Effettuare un acquisto sul nostro sito web

– nome e cognome;

– indirizzo di consegna;

– società o nome della persona giuridica (se l'utente è una persona giuridica);

– numero di P.IVA della persona giuridica (se l'utente è una persona giuridica);

– indirizzo e-mail (nome utente);

– password (in formato crittografato);

– recapito telefonico;

– paese di residenza.

Contratto

5 anni dalla conclusione dell'ordine

Comunicare con lei in base dell'ordine

– nome e cognome;

– indirizzo di consegna;

– società o nome della persona giuridica (se l'utente è una persona giuridica);

– numero di P.IVA della persona giuridica (se l'utente è una persona giuridica);

– indirizzo e-mail (nome utente);

– password (in formato crittografato);

– recapito telefonico;

– paese di residenza.

Contratto

5 anni dalla conclusione dell'ordine

Invio di newsletter tramite posta elettronica

Indirizzo e-mail, nome e cognome

Legge

Fino a revoca

Invio di newsletter personalizzate tramite posta elettronica usando servizi di profilazione

Indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni sul profilo

Consenso

Fino a revoca

Comunicazione di marketing basata su servizi di profilazione

Informazioni del profilo

Consenso

Fino a revoca

Invio di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti

Indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni fornite nel sondaggio

Interesse legale di ottimizzare le operazioni commerciali e fornire offerte adeguate

1 anno dalla data in cui è stato effettuato il sondaggio

Esecuzione di analisi statistiche

Dati aggregati relativi ad acquisti, visualizzazioni e altre attività svolte sul sito web che non consentono di identificare l'interessato

Interesse legale di ottimizzare le operazioni commerciali e fornire offerte adeguate

1 anno

Dare avvio a rivendicazioni legali, per proteggere i nostri diritti

I dati dipendono dalla rivendicazione legale in questione, in base al quale il principio di minimizzazione è sempre rispettato

Legge

Ai sensi della normativa


Quando agisce in qualità di visitatore di un sito web o di potenziale acquirente:

Finalità del trattamento

Dati personali che trattiamo

Basi legali

Periodo di conservazione

Invio di newsletter tramite posta elettronica

Indirizzo e-mail, nome e cognome

Consenso

Fino a revoca

Invio di newsletter personalizzate tramite posta elettronica usando servizi di profilazione

Indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni sul profilo

Consenso

Fino a revoca

Comunicazione di marketing basata su servizi di profilazione

Informazioni del profilo

Consenso

Fino a revoca

Comunicare con lei in base della sua richiesta

E-mail o numero di telefono, nome e cognome

Interesse legale di garantire una comunicazione efficiente con le persone

3 mesi dalla conclusione della comunicazione

Invio di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti

Indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni fornite nel sondaggio

Interesse legale di ottimizzare le operazioni commerciali e fornire offerte adeguate

1 anno dalla data in cui è stato effettuato il sondaggio

Esecuzione di analisi statistiche

Dati aggregati relativi ad acquisti, visualizzazioni e altre attività svolte sul sito web che non consentono di identificare l'interessato

Interesse legale di ottimizzare le operazioni commerciali e fornire offerte adeguate

1 anno

Garantire un sito web sicuro

Indirizzo IP

Interesse legale di fornire un sito web sicuro e consentire acquisti sicuri

1 anno

Dare avvio a rivendicazioni legali, per proteggere i nostri diritti

I dati dipendono dalla rivendicazione legale in questione, in base al quale il principio di minimizzazione è sempre rispettato

Legge

Ai sensi della normativa

Quando agisce in qualità di fornitore, trattiamo i suoi dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali e li conserviamo per 5 anni dalla data di esecuzione del contratto o dalla fine della nostra collaborazione commerciale. In caso di controversia, conserviamo i suoi dati personali fino al rilascio della decisione finale da parte dell'autorità competente.

La profilazione è il processo di raccolta e trattamento dei dati personali di un interessato, in base al quale viene preparato un profilo di tale persona. È un metodo per offrirle prodotti interessanti per lei e che si adattano ai suoi interessi. Utilizzeremo solo il processo di profilazione basato sul suo consenso.

Alla HS PLUS d.o.o. utilizziamo le seguenti categorie di dati per la profilazione: cronologia e contenuto degli acquisti, luogo in cui viene effettuato l'acquisto, momento in cui viene effettuato l'acquisto.  

  1. Trasferimento dei dati personali

Non trasferiremo i suoi dati personali a terzi, ad eccezione dei seguenti casi:

  • Se società associate o terze parti eseguono servizi per nostro conto, ad esempio fornire risposte alle sue richieste, consegnare pacchi e fornire servizi ai clienti, ecc. A queste società è vietato utilizzare i suoi dati personali per scopi diversi da quelli loro richiesti da noi o dalla legislazione. Tali società includono ad esempio servizi di consegna, fornitori che inviano messaggi di posta elettronica, ecc.
  • Se condividiamo i suoi dati personali all'interno dell'azienda o con terze parti al fine di garantire la sicurezza e la protezione dei nostri clienti, proteggere i nostri diritti e proprietà ai sensi delle procedure legali o in qualsiasi altro caso in cui riteniamo (in buona fede) che tale divulgazione sia richiesta dalla legge. Ciò include consulenti IT e finanziari, consulenti legali esterni, ecc.

Tutte le terze parti a cui divulghiamo i suoi dati personali sono obbligate a proteggere i suoi dati personali attraverso un contratto separato. Inoltre, nessuna terza parte è autorizzata a utilizzare questi dati personali per scopi diversi degli scopi contrattualmente concordati.

  1. Sicurezza, integrità e archiviazione dei dati

La sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei suoi dati sono estremamente importanti per noi. La nostra azienda attua le misure di sicurezza tecniche, organizzative e fisiche necessarie per proteggere i suoi dati da accesso, divulgazione, utilizzo o alterazione non autorizzati.

Queste misure includono:

  • aggiornare regolarmente software, hardware e software applicativo,
  • formazione dei dipendenti,
  • esaminare e controllare i responsabili del trattamento in base al contratto, e
  • proteggere adeguatamente i nostri locali commerciali.

Esaminiamo regolarmente le nostre procedure di sicurezza per valutare le appropriate tecnologie e metodologie più recenti. Nonostante i nostri migliori sforzi, nessuna misura di sicurezza è infallibile o impossibile da aggirare; pertanto, chiediamo cortesemente la sua comprensione.

  1. I suoi diritti

Nell'ambito del trattamento dei dati personali, alcuni diritti sono disponibili per lei. Per farli rispettare, ci contatti per iscritto.

Tenga presente che potremmo non essere in grado di fornirle determinati prodotti e servizi se non ci autorizza a raccogliere i suoi dati personali. Inoltre, alcuni dei nostri servizi non saranno in grado di prendere in considerazione i suoi interessi e preferenze. Non possiamo concludere un contratto con lei, ad esempio, se non ci fornisce un indirizzo di consegna, poiché non possiamo garantire la consegna dei prodotti che ha ordinato se non abbiamo il suo indirizzo.

Può far valere i suoi diritti contattandoci per iscritto a HS plus d.o.o., Gmajna 10, SI-1236 Trzin, e aggiungendo la nota "Protezione dei dati personali" sulla busta, o via e-mail a [email protected], e inserendo "Protezione dei dati personali" nell'oggetto dell'e-mail. Risponderemo alla sua richiesta entro un mese, anche se questo termine potrà essere prorogato di un ulteriore mese. In caso di proroga del termine, la informeremo di tale proroga entro il primo mese dal ricevimento della sua richiesta.

I seguenti diritti sono disponibili per lei:

  • Accesso ai dati personali: può chiederci di informarla sull’eventualità che stiamo trattando i suoi dati personali e, in tal caso, può chiederci di fornirle l'accesso ai suoi dati personali e alle informazioni relative al trattamento (i dati personali che trattiamo e da dove provengono).
  • Rettifica dei dati personali: può chiederci di correggere o modificare dati incompleti o inesatti che stiamo trattando ed a lei relativi.
  • Limitazione del trattamento dei dati personali: può chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali (se ad esempio è in corso la verifica dell'esattezza o completezza dei suoi dati personali).
  • Cancellazione dei dati personali: può chiederci di cancellare i suoi dati personali (non possiamo cancellare i dati personali memorizzati per requisiti legali o sulla base di un rapporto contrattuale).
  • Estrazione dei dati personali: può chiederci di fornirle i dati personali che ci ha fornito utilizzando un modulo strutturato, di uso comune e leggibile a macchina.
  • Revoca del consenso: in qualsiasi momento ha il diritto di revocare il suo consenso relativo all'uso dei dati personali che raccogliamo ed elaboriamo in base al suo consenso. Può revocare il suo consenso utilizzando uno qualsiasi dei metodi indicati nella presente informativa. La revoca del consenso non avrà conseguenze negative; è possibile, tuttavia, che non saremo più in grado di fornirle determinati servizi a causa della revoca del suo consenso.
  • Opposizione al trattamento dei dati personali: ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali, se tale trattamento si riferisce a finalità di marketing diretto o al trasferimento dei suoi dati personali a terzi per finalità di marketing diretto. Inoltre, può anche opporsi al trattamento dei suoi dati personali se vengono utilizzati per scopi di marketing diretto utilizzando offerte adattate o individuali (la cosiddetta "profilazione"). Può opporsi utilizzando uno dei metodi indicati nella presente informativa.  
  • Diritto alla portabilità dei dati: ha il diritto di richiedere la registrazione dei dati personali che ci ha fornito. Metteremo a sua disposizione la registrazione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a macchina. Potrà quindi inoltrare questi dati a un altro responsabile del trattamento di propria scelta.  Quando tecnicamente possibile, può richiedere che i suoi dati personali vengano trasferiti direttamente ad un altro responsabile.

La informiamo che, al fine di garantire un'identificazione attendibile nel caso si desideri voler far rispettare i diritti relativi ai dati personali, il responsabile del trattamento può chiederle di fornirgli ulteriori dati, e può solo rifiutarsi di eseguire l'azione richiesta se dimostra di non poterla identificare in modo attendibile.

Se ritiene che la società HS plus d.o.o. stia violando i suoi obblighi relativi al trattamento dei dati personali, può presentare un reclamo all’"Information Commissioner" (Commissario per le informazioni), Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana, o via e-mail all'indirizzo [email protected]. Per ulteriori informazioni sull'Information Commissioner e sul trattamento dei dati personali, la preghiamo di visitare il sito web https://www.ip-rs.si/.

  1. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Di volta in volta, potremmo modificare questa informativa per adattarla alle ultime tecnologie, pratiche del settore, requisiti legislativi o altri scopi. Pubblicheremo la versione applicabile dell'informativa sulla privacy sulle nostre piattaforme digitali. Le consigliamo di esaminare periodicamente la nostra informativa sulla privacy. Se la legislazione applicabile lo richiede, richiederemo il suo consenso prima di introdurre qualsiasi modifica.  

  1. Commenti e domande

In caso di commenti o domande sulla presente informativa sulla privacy, ci scriva all’indirizzo HS plus d.o.o., Gmajna 10, SI-1236 Trzin o ci contatti tramite e-mail all’indirizzo [email protected].  

HS PLUS d.o.o.    Gmajna 10 / SI-1236 Trzin / Slovenia / [email protected]

Autorità di registrazione: Tribunale distrettuale di Lubiana / Capitale sociale: 7.500 EUR/ IBAN SI56 2900 0005 2694 428 / Partita IVA: 15553442 / Numero di registrazione della società: 6579639000